• Vi visar alla priser exklusive moms. 
• Frakt tillkommer, om ni inte väljer att hämta varorna på plats hos oss.
• Leveranstid 1-5 arbetsdagar.

Orderprocessen är som följer. Ni lägger en order, betalat via faktura eller via kort, ni väljer fraksätt, företagspaket eller privatpaket. Vid företagspaket måste någon alltid vara på plats för att ta emot paketet annars går paketet tillbaka till DHL:s logistikcenter och ni blir ombedd att ta kontakt med dom och vid privatpaket så får ni ett sms av DHL när det kommit fram till ert utlämningställe och ni går dit och hämtar ut det. När efterkrav blir aktuellt så ombedes ni betala för att få ut varorna. Vi uppdaterar er order varefter processen fortskrider till varan är på väg till er och då får ni ett sändningsnummer mailat till er. Om ni valt att hämta maskinen på plats hos oss i butiken så hör vi av oss när maskinen finns för avhämtning. Vi kontaktar er om varan skulle vara slut eller restnoterad. Därefter får ni själva besluta hur ni skall göra.  

För er som väljer betalningsalternativ Faktura kommer att genomgå en kredit och anmärkningskoll samt kontroll via ert telefonnummer ni lämnat. Är det ej registrerat kommer vi automatiskt flytta över er till efterkravsbetalning. Telefonnummret skall så klart vara regisrerat på den som beställer. D.v.s att ni kommer att få betala där ni hämtar ut paketet annars får ni ej ut paketet. Vid misstankar om bedrägeri Polisanmäls genast.  Vid beställning till företag godkänns endast beställningar från den som är firmatecknare, bolagsbevis kan komma att behövas. Vi hör av oss.

Maskinkontakten i Uppland AB driver verktygsproffsen.se

Frakter och kostnader

Alla paket skickas med DHL, Posten eller Schenker inom Sverige. till 98% använder vi oss av DHL. Vi debiterar 100:- exklusive moms (125:- inklusive moms Företagspaket) för alla transporter upp till 30 verkliga kg eller 30kg fraktdragande vikt (1m³ är lika med 280kg, LxBxHx280= Fraktdragande vikt ), likaså om det är skrymmande gods, om inget av dessa priser är debiterbara så hör vi av oss. Då får ni ta ställning till hur ni vill göra med ordern. Vi bestämmer själva vilket fraktsätt som är tillämpligt på varje order men vi håller oss inom era ramar, d.v.s. har ni beställt Privatpaket så kommer ni få det, företagspaket kommer att få det men vi bestämmer transportleverantör.

Vi har bra avtal via DHL. Debiteringen sker efter största vikten, verklig eller fraktdragande vikt. Samma sak gäller för mindre paket och kuvert, ni blir debiterad ;för emballage och porto för den faktiska kostnaden. När det blir billigare hör vi dock inte av oss. Skulle det vara fel när ni fått fakturan så måste ni höra av er.

Vi levererar maskiner över hela Sverige. Vi levererar inom 1-5 arbetsdagar beroende på om vi eller leverantören har det på lager. Vi kontaktar er via SMS eller mail när vi har leveranstid. Vill du ha leveranstid innan beställning så får ni höra av er. Order expedieras i regel samma dag som dom kommer in. Inom Storstockholm / Uppsala kör vi ut maskinerna med egen transport, i de flesta fall, för samma pris.
Leveranstider anges som exempel och utan ansvar. Försening p.g.a. oväntade situationer eller force majeure berättigar inte till rätt att upphäva beställningen, inte heller till rätt till ersättning eller böter.Observera att fraktbolagen delar ut post / paket på vardagar - ej på lördagar, söndagar och helgdagar.

Restnoteringar

Om du skulle beställa en produkt som är slut restnoteras den och skickas så fort den åter finns i lager. Om du beställer flera produkter och någon är slut skickas alla produkter när samtliga produkter finns för leverans. Vi gör inga delleveranser. Vi tar kontakt mer er om det skulla vara restnotering på ordern, så får ni själv välja hur ni vill göra. Om ni vill avbeställa eller vänta.

Öppet köp

15 dagars öppet köp på samtliga maskiner. Dock skall maskinen ej varit använd och allt skall förpackas i orginalskick. Ni står då själva för returfrakten. Om inte annat är överenskommet.

Beställning

För det fall beställaren är under 18 år så måste målsmans tillstånd inhämtas före köpet genomförs. Beställning som görs i annan persons namn utan dennes medgivande, eller på annat sätt som medför att Maskinkontakten / Verktygsproffsen.se lider ekonomisk skada, polisanmäls. Maskinkontakten / Verktygsproffsen.se friskriver sig för tryckfel, fel i information, samt fel i specifikation, på samtliga i vårt sortiment förekommande produkter och tjänster. All bildinformation skall ses som illustrationer och kan ej heller garanteras återge exakt utseende och beskaffenhet.

Betalning

För stunden går det endast att betala med kort (Visa el. Mastercard), Fakturera.

Om köpet inte godkänns kan det bero bl.a. bero på att ni handlat för ett högre belopp än Kreditor kan godkänna (om ni valt Fakturera mig) eller också att ni angivit en annan adress än er bokföringsadress. För företag är det adressen enligt registreringsverkets register

Betalning görs med fakturering via faktur alternativt kortbetalning via Internet. Vi använder CertiTrades betalsystem ( www.certitrade.net ), vilket möjliggör betalning med Visa eller ;MasterCard. Vid försäljning via konto-/kreditkort börjar villkoren gälla så snart korttransaktionen har godkänts. Ingen extra avgift utgår för kortbetalning. Vi fakturerar efter godkänd sedvanlig kreditprövning. För er som tidigare handlat av Maskinkontakten faktureras som vanligt, begär inloggningsuppgifter från oss via telefon, fax eller mail. Vid försenad betalning debiteras dröjsmålsränta med 9,5% per månad från förfallodagen. Maskinkontakten / Verktygsproffsen.se reserverar sig för eventuella prisändringar, felaktiga priser och slutförsäljning. Därest dylikt är uppenbart felaktigt, kan detta tvinga Maskinkontakten / Verktygsproffsen.se att häva köpet och återbetala eventuellt inbetalat belopp på bästa sätt. Detta kan utföras när som helst under affärens gång då felaktighet upptäcks. Orsaken till fel skall tydligt redovisas till kunden i samband med köpets hävande.

Kreditkortsbetalningar hanteras av Certitrade. www.certitrade.se . Ditt kreditkortsnummer sparas inte hos oss.

 

Leverans och avbeställning

Beställningar mottagna före kl. 12.00 på måndag till torsdag kommer att behandlas samma dag, för leverans inom 5 arbetsdagar. Beställningar mottagna på fredagar, lördagar och söndagar kommer att behandlas påföljande måndag. Leverans sker per posten eller annat företag inom transportsektorn. Leverans av beställd tjänst enligt order. I fall när kunden anser att leverans dröjer på sådant sätt att denne ej längre önskar leverans av beställning, är det kundens ansvar att beställningen avbeställes i enlighet med Maskinkontakten / Verktygsproffsen.se köpevillkor. Avbeställning efter det att beställning blivit expedierad är ej möjlig. I de fall beställning blivit expedierad är kunden skyldig att motta beställningen. Avbeställning av produkt eller tjänst som anskaffats eller färdigställts speciellt för kunden, är ej möjlig.Avbeställning är ej giltig förrän kunden fått bekräftelse från Maskinkontakten / Verktygsproffsen.se antigen per e-post eller fax.
 

Äganderätt

Levererade produkter förblir Maskinkontakten i Uppland AB:s egendom tills full betalning erhållits.

Personuppgifter

Dina personuppgifter blir behandlade enligt Personuppgiftslag (1998:204) , www.kov.se /konsumentverket
 

Garanti

Garantier på varan lämnas av respektive tillverkare. Maskinkontakten i Uppland AB lämnar inga garantier utöver den av tillverkaren specificerade.

Outlöst försändelse

För försändelse som ej lösts ut utan gått i retur till Maskinkontakten i Uppland debiteras en avgift om för närvarande 300:-. exklusive moms för att täcka Maskinkontakten i Uppland´s transport- och administrationskostnad

Broschyrer och övrig information

Vill ni ha broschyrmaterial finns nog det mesta här på hemsidan. Är det ändå något ni inte hittar som ni söker, maila oss så ska vi se till att det kommer fram till er. Skicka gärna med adress också, i fall det är något som endast finns i pappersform, så lägger vi det på brevlådan.